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农业银行个人网上银行登录常见问题介绍-【新闻】

发布时间:2021-04-06 02:01:30 阅读: 来源:柱塞阀厂家

农业银行的用户很多,不少人在使用农业银行个人网上银行登陆的时候遇到不少问题,特别是一开始出现的登录问题,本文希财君为大家介绍。

农业银行个人登录常见问题为大家总结如下:

1、支付时系统提示:此业务需要提交客户端证书

2、无法跳转到银行页面时,显示无法打开或网页无效

3、安装证书时提示“出错信息:Eb17错误CIE7:指定的两码不存在!”

4、IE证书和K宝证书

5、我是K宝用户,登录后系统提示使用的是ie证书,怎么办?

6、查看证书时提示“没有足够信息,不能验证该证书”

7、输入支付密码后页面无反映,未提示成功或失败

8、使用农业银行网银支付,出现证件号码不符

9、支付时选择证书输入密码后,点击“确认付款”页面无反应

10、付款时页面提示“The MY store could not be opened”

以上列出的十个问题,接下来为大家介绍这些问题如何解决吧!

1、支付时系统提示:此业务需要提交客户端证书

您可按以下步骤进行处理即可:

1) 确认是否有开通网上银行支付功能,了解您开通的是口令卡,还是K宝。在网上开通此功能是无效的,一定要在银行柜台进行开通;

2) 查看是否有安装银行客户端证书:

第一步:点击浏览器“工具>>internet选项”;

第二步:点击“内容>>证书”,进行查看是否有频发者是ABC的证书。若电脑内有证书,请您删除浏览器的临时文件,重启浏览器再进行支付即可,:

注:关于安装农业银行客户端证书的安装及使用,您可点击这里查看。

下载证书可进入这里进行下载。

关于动态口令卡的使用方法,请您点击这里查看。

2、无法跳转到银行页面时,显示无法打开或网页无效

第一步:点击浏览器的“工具>>Internet选项”;

第二步:点击“安全>>可信站点>>站点”;

第三步:输入网址:https://easyabc.95599.cn/;https://*.95599.cn/;https://www.95599.cn/,点击“添加”。

3、安装证书时提示“出错信息:Eb17错误CIE7:指定的两码不存在!”

建议您使用IE6.0浏览器进行以下操作:

第一步:点击浏览器的“”;

第二步:安全》自定义级别》下载未签名的Activex》提示》确定》应用;

第三步:Internet选项〉常规〉删除临时文件和删除cookies;

第四步:Internet选项》隐私》设置》中;

第五步:Internet选项》高级》还原默认设置》应用;

第六步:Internet选项》安全》受信任的站点,将http://www.95599.cn/加入进去。

4、IE证书和K宝证书

IE浏览器证书:存储于IE浏览器中,可任意备份证书和私钥。客户端不需要安装驱动程序及证书成本(注:根据情况可能需要下载安装最新的签名控件)。

K宝数字证书:K宝介质中内置了智能芯片,并有专用安全区来保存证书私钥(注:K宝证书私钥不能导出),且安全性高于浏览器证书。使用时需安装K宝驱动程序及证书成本,K宝证书易随身携带。

IE浏览器证书比较适合有固定上网地点的用户,K宝证书则相反。两者各有优劣,请您根据自身情况及需求进行选择。关于浏览器证书的下载,您可点击这里查看。

5、我是K宝用户,登录后系统提示使用的是ie证书,怎么办?

若您较长时间没有登录网银,或其他异常原因,都是会导致系统没有正常记录您的介质类型,进而控制您的对外支付限额。为更正介质类型,请您自助更新证书,然后把证书重新下载到K宝中即可,具体操作请参考银行网站帮助。

6、查看证书时提示“Windows没有足够信息,不能验证该证书”

第一步:先安装客户端软件后再安装证书;

第二步:查看后台服务里“是否有打开”(点击运行---cmd,回车---net start,查看列表中是否有smart card。若没有,继续输入net start smart card》回车即可)。然后在运行中输入services.msc,找到smart card项,双击即可设置成自动,点击“确定”即可。

通过以上内容应该可以解决大家在登录农业银行网商银行时遇到的大部分问题了,希望对大家有所帮助。

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