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政府网络问政平台如何变脸

发布时间:2020-01-14 22:37:18 阅读: 来源:柱塞阀厂家

最近,出了几件关于政府网络问政方面的负面新闻。如一政府网站被曝空壳后填满内容;网络问政发帖1个月无回复;政府的网络问政平台登录不上去……

如今,网络已经成为反映民意、汇聚民智的一个平台。政府网络问政平台是政府与人民群众在互联网上进行意见沟通交流的平台,它是国家政治民主的体现方式,同时也是让人民群众参政、议政、督政的一个实现方式。网络问政逐渐成为中国公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道,但是它也存在着一些问题。诸如政府机构的网络问政平台存在回复慢、不及时;回复是在辩解而不是答疑,敷衍了事;问政平台旧闻多,新闻更新慢;网络问政存在人手紧张问题;问政部门不够明确,而导致反映的问题找错了部门,耽误问题解决时间等等问题。这将会给人民群众一种“不作为”的印象,进而影响社会的稳定,因此,政府需要在网络问政平台上“变脸”。

我们可以通过以下途径来使政府网络问政平台“变脸”:严格训练或建立专门的问政队伍,及时准确地回复存在的问题,如可以试行建立网络发言人制度;可以试行建立回复规定时间机制,如针对一个问题可以及时回复一个回复的时间界限,在这个时间界限内给人们一个心理期待;建立科学的运行、监督和评议机制,可以试行与绩效工资挂钩等;建立网民帖子的迅速转送机制,对有些事情属谁管辖不清楚,政府机关应该内部沟通解决,而不应该再推给投诉者。宋西雷(江苏省委党校科学社会主义教研部)

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